Masz pytanie? Mamy (prawie) wszystkie odpowiedzi — a jeśli nie znajdziesz swojej, napisz do nas przez stronę Kontakt. 💛
Zamówienie
Jak złożyć zamówienie?
Dodaj swoje squishy do koszyka, a potem daj się poprowadzić do bezpiecznej płatności. Zaraz po tym otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
Napisz do nas jak najszybciej przez stronę Kontakt: dopóki zamówienie nie zostało wysłane, robimy wszystko, aby Ci pomóc.
Produkt (slow-rise)
Co to jest squishy „slow-rise”?
To antystresowa piankowa zabawka premium, która po ściśnięciu powoli wraca do swojego kształtu — hipnotyzujący i satysfakcjonujący efekt, który stanowi cały urok naszych dumplingów.
Czy materiał jest bezzapachowy i bezpieczny?
Tak: wybraliśmy premium materiał, delikatny i bezzapachowy, stworzony do codziennego antystresowego użytku. Informacje o zgodności i sugerowanym wieku znajdziesz na każdej karcie produktu.
Jak dbać o squishy?
Wystarczy delikatna, lekko wilgotna szmatka. Unikaj dużej ilości wody i źródeł ciepła.
Dump Club
Co to jest Dump Club?
Nasz darmowy program lojalnościowy: zdobywasz Dump Coins za każde zamówienie, opinię lub polecenie i odblokowujesz 6 poziomów korzyści (darmowa dostawa, rzadkie edycje, prezenty…). Wszystko znajdziesz na stronie Dump Club i szczegółowo w regulaminie.
Jak zdobyć Dump Coins?
Zakładając konto (+500 na start), składając zamówienia (2 za każdy wydany złoty), zostawiając opinię, polecając kumpla, w dniu urodzin… Szczegóły znajdziesz na stronie Dump Club.
Płatność i bezpieczeństwo
Jakie metody płatności akceptujecie?
BLIK, Przelewy24, karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express) oraz płatność odroczona Klarna — wszystko przez bezpiecznego operatora Stripe. Więcej szczegółów na stronie Bezpieczne płatności.
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak: szyfrowane połączenie HTTPS, płatność obsługiwana przez zaufanego operatora, a Twoje dane bankowe nigdy nie są przez nas przechowywane.
Dostawa i zwroty
Jaki jest czas i koszt dostawy?
Wszystkie szczegóły (terminy, zasięg, darmowa dostawa) znajdziesz na stronie Dostawa.
Jak zwrócić produkt?
Masz 30 dni na odstąpienie od umowy. Sposób postępowania znajdziesz na stronie Zwroty & odstąpienie od umowy.



